高颜值店员，成为线下女装的回春钥匙？

国庆假期结束了，不知道各位有没有在假日里出门逛逛街。

最近逛线下女装店的时候发现，店员中的帅哥含量越来越高了。

当你打开小红书搜索关键词“帅哥店员”，冒出来的帖子大多数也都与女装店相关。

帖子中提及的女装店名称大多是一串英文：BASEMENT FG、W.management、One Moment……在日常表述中被简化为BF、WM、OM等。

这样两个字母的组合莫名有些熟悉，让人不由得想起几年前在国内大火的意大利快时尚品牌‌Brandy Melville，那个以“短、紧、露”为特点掀起“BM风”的品牌。

而前面提及的帅哥店员们所在的女装店，其实都是近年来兴起的国产“BM风”快时尚品牌们。

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高颜值带来高客流

作为新一批在年轻人中流行起来的快时尚品牌，BF、WM、OM的线下门店不仅在装修风格、包装袋上追求高颜值，在店员的选择上也是遵循“颜值至上”的原则。

（BF、OM、BM包装袋设计）

当你走进一家以工业风为装修基调、装饰着街头涂鸦的潮流门店，目光所及之处的店员无一不是纤细高挑的帅哥美女。

身材姣好的美女店员将店内的服装穿得比模特还好看，刺激着围观顾客的购买欲；而收银处的帅哥店员则大大提高着消费付款环节的服务体验，也吸引着以年轻女性为主的目标消费群体前去拍照打卡。

这样的“商业打法”也被网友锐评为“勾引顾客”的手段。

吸引大众眼球的高颜值店员也确实为“BF们”在社交媒体平台打开了一扇话题窗口，在小红书，BF、WM两个品牌店员相关的笔记数都达到了4000+。

线下门店也是人来客往，时常引发排队热潮。今年8月，BF在上海的第一家门店开业，一连几天都有大批顾客排队等待进店。BF的西安门店、OM的北京门店也时常都是人山人海的排队盛况。

（BF、OM门店排队盛况）

近几年，线下服饰品牌“闭店潮”持续，“一年卖出50亿”的江南布衣，今年上半年也关闭了13家门店，可见线下实体服装门店的生存不易。

而“BF们”在线下客流量爆满的同时，发展势头也是一路高歌猛进。2020年成立的BASEMENT FG（BF），分别在2022年和2023年获得两轮融资。而2023年成立的少女品牌W.management（WM），则将门店开到了南宁、宁波、贵阳、石家庄等新一线及二线城市。

（BF融资历史，来源：36氪创投平台）

在短短几年内快速发展的“BF们”，似乎正凭借着「颜值经济」的东风，稳稳抓住了话题与流量，也收获着客流量与销售额。

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高颜值店员，成线下流量密码？

同样将“高颜值店员”打造成一张品牌名片的，还有近几年时常出现在话题中心的好利来。

盘靓条顺的年轻店员身着配色清新的制服，再配上贴心周到的服务，让人不禁发出“好利来店员堪比空少空姐”的感叹。

除了形象好气质佳的门店服务员，好利来的配送员也不容小觑。好利来旗下有系列售价4位数的高定蛋糕，配送这系列“黑天鹅蛋糕”的店员都是身高180+、身穿黑色工服，且会进行单膝跪地服务的高颜值小哥。

好利来也凭借着这些高颜值店员多次出圈，线上话题度与线下客流口碑双丰收。

而近年来，也有越来越多的线下餐饮门店以“高颜值店员”为宣传噱头，吸引大众视线。

连时下正当红的“年轻人精神布洛芬”——jellycat，在快闪店店员的选择上也动用了“帅哥公式”。

不知不觉中，店员在线下门店不仅仅作为一个服务岗位存在，而是成为了门店引流获客手段的一部分。高颜值店员的存在更像是门店的一种新型“广告牌”，既醒目又美观，吸引消费者的注意。

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玩转「颜值」营销

▌颜控人群规模庞大，数量稳步增长

随着社会经济的发展及物质需求的满足，人们开始追求物质以外的精神需求，其中就包括对「美」的追求。

据《2024年颜值经济洞察报告》显示：2024年5月，重视关注颜值的「颜控人群」规模已达2.51亿，对比去年同期呈增长态势。而在颜控人群中，占比最大的是24岁及以下的年轻群体，30岁以下的人群占比为43.1%，几乎达到一半，群体的年轻特征显著。

▌颜值营销人气，线上反哺线下

洞察到年轻人群对颜值的追求与推崇的“BF们”，将颜值营销玩成了新的流量密码。

选用高颜值素人甚至小网红作为店员，在社交媒体平台经营内容、打造话题、引发讨论，一步步形成流量蓄水池。高颜值店员成为“BF们”的引流标签，形成热点话题，而“BF店员”的标签则逐渐成为一种颜值身材的认可，反向推动着素人及小网红们的吸粉出圈，发挥品牌宣传中“KOS”的部分功能。

（BF店员的打工日记内容）

除了高颜值店员之外，“BF们”也会邀请明星出任“一日店长”职位，吸引粉丝群体前来消费打卡；手握乐华娱乐投资的BF还会有旗下艺人逛店“偶遇”场景，制造新的话题内容，引发明星效应。

（明星一日店长及线下偶遇）

被高颜值店员吸引来的客流们，围绕其催生出网红店员账号、打卡分享、颜值安利等内容，不断为“BF们”积蓄着线上话题热度，这些热度又进一步反哺线下，形成流量闭环。

“BF们”就这样紧抓着「颜值」的流量密码，打造着一次又一次的排队盛况。

结语：

靠着高颜值店员在线下服饰市场杀出一条新路的“BF们”，在消费者反馈中也不乏设计同质化、服装质量一般等负面评价。

线下服饰门店终归不是打卡景点，靠颜值打造的美丽光环究竟能持续多久也未可知。

“谁家的店员更帅更美”的竞争到头来还是一道无解的命题，找到自身品牌特色、打出差异化，或许才是“BF们”能走得更远的更优解。