真落地的飞书 AI ，做你手边的生产力

近年来，AI 产品层出不穷，可对企业来说， 唯有 真能用、真落地的 AI才能创造切实价值。

今天，我们看到飞书的 AI 产品在越来越多客户中扎实落地：研发更快，生产更稳，销售更高效，服务更贴近客户。AI 从概念，变成了落在车间、门店、会议桌上的生产力引擎。

从扬子江药业的靶点调研，到蔚来汽车的生产异常处理，再到珀莱雅的新品研究和小鹏的智能会议，借助飞书，更多企业把 AI 用好、用深、用出效果，真正改变了工作的方式和结果。

扬子江药业

AI + 研发

只需一句指令，自动获取全景数据洞察

靶点调研是医药研发的关键起点，过去扬子江药业的科研团队需翻阅海量文献和数据库，稍有遗漏，就可能拖慢新药研发的节奏。

如今借助飞书 aily 、飞书多维表格的 AI 功能等产品，扬子江打造了 AI 靶点调研机器人，只需一句简单的指令，AI 便能从数十个精选信息源中自动提取关键信息，完成检索、制表和作图。研究人员点开文档即可获得全景式数据洞察，大幅提升研发效率。

蔚来汽车

AI + 生产

实时汇总数据，跟进异常信息

蔚来汽车生产一线，异常安灯信息筛选曾是班组长的痛点。他们需要每天在飞书群翻找，半小时起步。

而今依托飞书多维表格的 AI 功能，系统可以自动抓取群消息，实时汇总数据，还能一键识别车型和工艺，定时推送可视化仪表盘。仅 2024 年，蔚来汽车 D 模块的经理和主管就节省了约 88 小时。

东明石化

AI + 巡检

自动追踪闭环，助力车间安全管理

在东明石化，巡检时的安全隐患排查曾是难题。生产现场工况复杂，巡检人员技能水平不一，容易漏检。安全案例分享整理有时也得耗费近半小时。

引入飞书多维表格后，巡检记录实现线上化，问题秒推责任人，AI 自动追踪闭环。几十条复杂要点被照片识别取代，隐患一拍即现，连安全案例分享都能自动抓取新闻推送群里。

科沃斯

AI + 客户声音

AI 打标新评论 ，准确率可达 80%

过去，科沃斯大量的海外用户评论和故障描述都需要人工打标，客服团队疲于应对。

现在，飞书提供了新解法。将评论导入飞书多维表格后，AI 15 分钟完成翻译与提炼，通过历史评论和业务需求输入完成新评论的 AI 打标，准确率可达 80% ，还可以智能分派工单；同时，利用 AI 将用户描述的机器故障从非结构化自然语言转化为技术标签，0-1 完成海外用户多语言打标场景，提效 90% 以上。

美宜佳

AI + 智能客服

自动拆解常见问题及解答，缩短响应时长

美宜佳在全国拥有超过 40000 家门店，客服人员面临较大的实时响应压力，同时繁杂的信息也增加了知识库维护的工作量。

借助飞书，情况得以改观。全国 29 个大区、10 个业务模块的知识库在半个月内集中沉淀，AI 自动拆解 FAQ （常见问题解答）并支持智能问答。美宜佳基于飞书的 AI 知识问答平均响应时长也从 33 秒缩短至 14 秒，问题解决率提升至 68%。

伊芙丽

AI + 门店管理

自动评价练货质量，提升一线业务水平

过去，伊芙丽靠人工抽检难以保证上千家门店的练货效果，导购也无法及时获得反馈和指导。

现在，导购在各自店铺的飞书群内发起练货视频会议，飞书多维表格 AI 能力还能自动抓取练货视频中的关键词（如面料、卖点等核心信息）并对练货质量进行 AI 打分和评价。同时，飞书多维表格实时汇总全国上千家门店的练货情况，帮助总部高效管理，有效提升一线导购的业务水平。

影石Insta360

AI + 渠道

智能处理合作方邮件，识别潜在商机

过去影石的渠道合作邮件需专人值守，人力成本较高，且回复常常延迟，影响合作。

如今，影石通过飞书集成平台将邮件信息同步到飞书多维表格，并用飞书多维表格的 AI 字段进行内容解析、信息提取，完成邮件初筛和责任人分配，自动提醒相关人员。此方案每月预计能为影石节省超 200 小时重复性工作，更快速地识别并落地潜力合作商机。

珀莱雅

AI + 营销

一键提炼卖点，轻松洞察新品

珀莱雅在新品研究中常常面临信息分散、沉淀低效的问题，传统文档表格既难以快速检索，也不便共享。

借助飞书多维表格，团队搭建了“新品观察看板”，录入产品信息后可按品类、关键词筛选，并通过 AI 一键提炼卖点、生成词云，直观洞察趋势。原本需要半天的整理分析，如今 1-2 个小时即可完成，还能沉淀为共享数据资产。

安克创新

AI + 经营管理

一张表格，跟进全局战略机会点

安克创新的战略机会点往往涉及上百个议题，需大量统计、汇总与会议讨论，常因业务多样性和跨地域协同面临追踪效率的挑战。

如今借助飞书 aily、飞书多维表格等零代码产品，结合企业知识问答与文档智能检索的开放能力，安克创新通过一张飞书多维表格就能自动读取、分析、总结全局战略机会点的进展，各机会点负责人二次确认即可更新，原本耗时较长的对齐汇总工作，现在效率提升了 85%。

AI + 会议

自动生成会议纪要，决策闭环速度提升 3 倍

一个月开 1.2 万场、总时长高达 1.4 万小时，过去，小鹏汽车减少会议的难度，甚至不亚于调整一款车型。

在此背景下，小鹏利用飞书 AI 生成会议纪要，AI 还能自动推送 80% 的待办任务，决策闭环速度提升了 3 倍。2025 年上半年，小鹏全员的飞书 AI 智能会议纪要已超过 63 万份，“少开会、快决策”不再只是口号。

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